隐私政策

• 账号信息：用户名、登录密码（只保存加密后的哈希值，我们看不到原密码）、手机号（用手机号注册或填写时）、你设置的名字和头像、你选择的身份（发明人或需求方）。
• 试用申请：申请试用时填写的单位、身份、用途与期望、联系手机。
• 你提交和生成的内容：智能对接里的对话，包括你描述的技术需求或技术成果；专利挖掘里上传或粘贴的论文（包括尚未发表的论文）和你填写的公开情况；专利奖评估里提交的专利文件或专利号；以及平台据此生成的技术特征、布局报告、交底书框架、评估报告、企业推荐等结果。上传的 PDF 文件，我们保存从中提取的文字、文件名和处理结果，不另外保存原文件。
• 服务申请与充值：提交预约对接、专利撰写、报奖辅导、企业引荐、定制需求、充值或找回密码时填写的联系人、联系电话、单位和说明；充值时选择的付款方式，以及告知已付款时附上的付款截图和备注，用于核对到账。
• 开票信息：申请开票时填写的发票抬头、税号和接收邮箱，只用于开具和发送发票。
• 问题反馈：通过「问题反馈」提交的问题描述和截图，以及提交时的平台版本号和浏览器信息，用于定位和修复问题；反馈会附上你设置的名字和注册手机号（没有注册手机号的，用申请试用时留的联系手机），方便平台向你了解情况。
• 使用记录：你在平台上的关键操作（注册、登录、新建对话、发送消息、上传论文、开始生成报告、下载 Word、提交申请、移除或恢复记录等）的时间、对象和 IP 地址；登录时的 IP 地址和浏览器信息。
• 积分记录：积分的发放、预扣、扣减、退回明细，以及充值申请和到账记录。

为了让你保持登录，我们会在你的浏览器里保存登录凭证，以及「今天不再显示」这类界面设置。本平台不使用广告或第三方统计工具。

• 提供服务：验证登录；完成你要求的对话、检索比对、报告生成和评估；根据你的对话和专利挖掘项目推断你关注的技术领域，为你展示领域动态；计算和结算积分；审核试用申请、办理你提交的服务申请；发送站内通知。
• 分析与改进产品：对使用记录和内容做统计分析，用来改进功能、分析方法和结果质量。
• 安全：识别异常登录、限制密码试错、排查故障、处理纠纷。

我们不出售你的个人信息，也不会把你的内容提供给其他用户。

有些功能要借助外部服务完成，我们只发送完成该功能需要的部分：

• 大模型服务提供方：对话内容、论文文字、专利文本，以及生成回答和报告所需的上下文，用于生成回答、提取技术特征、撰写报告和评估。
• 专利数据供应商：从你的内容中提炼的检索描述（一段技术方案概要或技术特征）、关键词检索式、专利号和申请人名称，用于检索现有专利、获取专利全文和引证信息。不发送论文全文和对话原文。
• 短信服务商：平台开通短信验证码后，你的手机号和验证码会交给短信服务商发送。

扫描件的文字识别、合作方专利库的初步检索在我们自己的服务器上完成，不发给外部。为办理你提交的服务申请（如预约对接、企业引荐），我们会在办理需要的范围内与相关企业或机构沟通。法律法规要求，或司法、行政机关依法要求时，我们会依法提供。

经授权的工作人员（如平台运营、数据分析人员）在工作需要时，可以在管理后台查看用户的账户信息、使用记录和内容，包括对话、论文、报告的正文，以及你已经移除的记录。这些人员负有保密义务；后台每次打开查看用户记录的正文都会留下审计记录。

你可以在自己的页面上「移除」对话、专利挖掘项目、评估和专利包。移除的记录先放在「我的账户 › 最近移除」里，10 天内可以恢复；10 天后或点「立即移除」后，你自己就看不到了。

「移除」只是从你自己的页面上移走，平台仍按本政策保存这些数据（包括相关的使用记录和积分记录），第四条所说的工作人员仍可以查看。如果希望我们删除你的个人信息，请按第七条联系我们。

在我们提供服务期间，我们保存你的账户信息、内容和使用记录。你注销账号或要求删除后，我们会删除你的个人信息或做匿名化处理；法律法规要求保存的（如交易和开票记录），保存到规定期限后再处理。数据库备份里的副本随备份轮换清除。

• 查阅和复制：在工作台查看你的记录和积分明细；需要其他信息的副本，可以联系我们。
• 更正：在「我的账户」修改名字、身份、头像和密码；其他信息有误的，可以联系我们更正。
• 删除和注销账号：发邮件到 info@sz-innovantage.com（暂定），写明你的用户名和要求。
• 撤回同意：可以随时联系我们撤回；撤回后相应功能可能无法继续使用，不影响撤回前已经进行的处理。

以上请求，我们核实你的身份后，在 15 个工作日内答复并处理。

• 密码用 bcrypt 加盐哈希保存，不保存明文；
• 网站使用 HTTPS 加密传输；
• 按角色分配后台权限，工作人员只能访问职责需要的数据；管理后台与用户端分开登录，管理员登录原则上需要身份验证器的动态码，并可以限定登录 IP；
• 限制密码试错次数，防止暴力破解；
• 权限变更、积分调账、后台查看用户记录等操作写入审计日志；
• 数据库定期备份。

如果发生个人信息安全事件，我们会按法律规定告知你，并向主管部门报告。

本平台面向科研人员和企业、机构用户，不面向未满 18 周岁的未成年人。如果你未满 18 周岁，请不要注册或使用本平台。

我们可能更新本政策。更新后会在本页公布新版本和生效日期；收集的信息、使用目的或外部接收方有重要变化的，我们还会在平台内通知你。

对本政策有疑问，或要行使上面的权利，请联系我们：

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